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| 项目管理中 “以人为本” 的思想 |
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| 来源：工程造价信息 日期：[2013-3-11] |
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为了通过我们的项目成果可以使客户的到最大的收益，我们就要在定位项目目标的时候能够充分考虑到客户的客户的利益。例如你的客户是银行，你就还应该考虑到银行的用户，也就是储户的利益。假如你为银行设计了一套系统性能良好，功能完善，可是要普通的银行用户使用起来很不方便，要填写很多单据才可以使用，或者是用户界面很不友好，普通的银行用户根本不敢或不会使用你的系统，从而造成系统的使用率非常低，那么你的设计就不是成功的，因为你没有完成客户想要的目标。
客户会觉得买你的东西不值得，或者客户会在项目的后期甚至试运行后强烈要求你改进设计，可能造成很大的成本开支和工期的延误。
所以以客户为本，充分考虑客户的客户的利益，真正让客户通过我们的项目实现自己的价值也是我们管理项目时应该充分重视的问题。
如果能够真正的做到这些那么我们一般会拥有满意的客户，还有可能促成再次发生业务联系，而且一个满意的客户的推荐会帮助我们轻而易举获得新的客户。
“以人为本”还要以公司的管理者为本，公司的管理者代表着公司，是项目的坚强后盾。他们主要关心的是项目能为公司实现什么样的价值。明白了这点对我们的项目管理很有帮助。
公司确立项目任命项目经理去管理项目，就是为了从这个项目盈利，并且能通过这个项目的经验积累，能够在这一领域占有一定的市场，同时能为公司培养一批优秀的人才。只要从这个角度出发，你和他是同一目标，你们之间就应该没有什么矛盾了。
很多项目在当项目发生了变更时，项目经理和公司管理层沟通不够或者意见不和，项目得不到公司的支持，从而走向失败。如果本着“以人为本”的思想，在公司的立场上去做沟通，为项目争取资源，那么可以为项目赢得很大的可控空间，从而很大程度上保证项目的成功。分页:[1] [2] [3] [4] [5] |
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