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市政工程质量管理改进对策初探
 
来源:项目管理资源 作者:许修蒙 日期:[2010-6-24]


    在考核奖惩过程中,一定要坚持民主公开的原则,通过会议、文件等形式,对质量目标考核结果进行发布,使全体员工认识到企业的总目标与每个人的工作都有紧密的联系,形成团结一致、努力工作的良好氛围。 

    绩效考核为管理者提供一个机会,各级管理者可以和员工一起回顾工作业绩,肯定成绩,找出差距,还可以检验管理者对员工的激励是否有效,在沟通的过程中,管理者与员工可统一思想认识,使员工正确对待问题和差距,更好地为企业服务。 


    4再造质量管理体系 

    4.1质量体系文件编写 

    质量体系文件编写是一项非常重要的工作,是再造质量体系成败的关键,一般质量体系文件包括质量手册、程序文件及配套的支持性文件,其中质量手册是整个体系运行的根本性文件,规范了公司全部质量活动的要求,对内是全体员工的质量行为准则。程序文件是规范公司各项质量活动如何做的标准程序,是质量手册的细化和再说明。文件的编写可按以下步骤来进行: 

    ①找一个好的咨询公司,由咨询公司派人指导文件的编写工作; 

    ②组成文件编写小组,指定手册和程序文件的编审人员,并要求在规定的时间内完成编写工作; 

    ③广泛收集资料,从中汲取有益的东西。这些资料包括通过认证的兄弟单位的质量手册和程序文件等; 

    ④编写小组要多方征求意见,认真编写文件,保证按期拿出满意的质量体系文件。 

    4.2实施并通过认证审核 

    在实施过程中,应该注意以下几点: 

    (1)认真组织好内部审核。加强内审员的培训,使内审员的数量和质量都能满足企业审核的需要,每次内审对每个部门和质量过程都要审核。 

    (2)清理全部质量体系文件。除做好新文件的编写外,还要注意对原版文件的订正清理、归档、销毁,要列出编目,做好记录。 

    (3)及时申请换版审核。企业经过一次内审以后,若认为建立的质量体系符合新标准要求,且运行有效,就可及时向认证中心提出按新标准进行认证审核的书面申请。认证中心受理以后,企业应与认证机构、办商认证审核的有关事宜,并做好迎接认证审核的准备。

    5强化安全管理意识 

    为了维护质量、维持良好的生产效率,必须在作业程序和标准中纳入安全管理方面的内容。具体的做法是:公司最高管理者必须重视安全管理,并以实际行动体现其对安全问题的高度关注。建立文件化的安全生产文明施工管理规定,以达到预防各类伤亡事故的发生,保证安全文明施工环境的目的。提倡每天强调一次安全问题,培养下属单位在每天的早会或工作间隙的小会议上强调安全问题的习惯。建立安全生产责任制。可以与质量管理责任制结合起来进行。开展安全法律法规的学习活动。在施工现场设立安全生产警示标语,如《安全十大禁令》、《十项安全技术措施》等,时刻提醒员工注意安全文明生产。 

    参考文献 

    [1]钟德瑜.实现目标管理是提高企业竞争力的有效途径[J].施工企业管理,2004,(12). 

    [2]张文焕,苏连义,刘光霞.目标管理答询[M].北京:北京大学出版社,2005. 

    [3]潘渔洲.现代企业质量管理[M].北京:经济管理出版社,2006. 

    [4]李君.贯彻2000版ISO9000标准若干难点问题的探讨[J].施工企业管理,2003,(29). 

    [5]楼维能.现代质量管理指南[M].北京:企业管理出版社,2004.

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