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| 浅析施工索赔 |
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| 来源：建筑管理现代化 作者：陈明利 陈冬梅 日期：[2006-10-24] |
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3施工索赔的程序
3.1意向通知
当承包商发现索赔或意识到潜在的索赔机会后，应立即将自己的索赔意向书面通知业主或其代表。它标志着索赔的开始。
3.2准备索赔证据
3.3编写索赔报告
索赔报告是承包商向业主或其代表提交的要求进行费用或
3.2准备索赔证据
3.3编写索赔报告
索赔报告是承包商向业主或其代表提交的要求进行费用或工期补偿的正式报告，是索赔内部处理的结果。
3.4提交索赔报告
在索赔报告及时提交业主后，应在一定间隔时间内主动向对方了解索赔处理的情况，根据提出的问题，进一步补充资料，为索赔的顺利进行提供必要的帮助和支持。
3.5谈判解决
经过发包方对索赔报告的评审，与承包商进行充分的讨论后，通过谈判做出的索赔的最后解决。
4施工索赔的策略
4.1确定索赔目标
承包商的索赔目标通常是承包商的索赔基本要求。目标不止一个，按困难程度进行排列，大致分析其实现的可能性，从而最低最高目标。
4.2对被索赔方的分析
（1）分析对方的兴趣和利益所在，以便在一个较和谐友好的气氛中将对方引向谈判桌，以免对方拒绝或拖延索赔的解决；同时还可以研究合同双方利益的一致性和矛盾，在对方感兴趣的地方做一些不损害自身利益的适当让步，加快索赔的解决。
（2）分析合同的法律基础特点，对方商业习惯、文化特点、民族特性，根据习俗上的特点制定有利的索赔方案。
4.3承包商的经营战略分析
承包商的经营战略直接制约着索赔策略。在分析业主情况和工程市场的情况后，承包商应考虑双方还有无合作的前景，这些内容决定着承包商的索赔要求和解决方法。
4.4承包商的主要对外关系分析
在合同履行过程中，承包商由多方面的合作关系，如与业主、监理工程师、设计单位、业主的上级主管部门等，承包商应利用工程施工机会与各方建立友好关系，取得他们的同情和支持，利用这些关系，向业主施加压力，往往对索赔的解决能起到事半功倍的效果。
4.5谈判过程分析
在谈判之前，承包商应考虑如何将对方在一种友好的气氛下引入谈判，谈判有哪些可能的进程，如何争取对自己有利的谈判过程，我方应采取哪些对应措施。分页:[1] [2] |
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