我们生活在信息社会，信息是一切工作的基础，也是人们生活是不可缺少的组成部份。没有信息尤如是瞎子、聋子，无法判断。可以说没有那一个人，那一个单位能离开信息而存在。信息科学已成为一门新兴的独立学科。信息管理是监理工作中的两管理之一，然而在监理教材中对这方面介绍得还不多。本文试就信息科学在监理工作中的运用作一点探讨。

    一、信息科学的基本概念

    1、什么是信息

    信息就是情况,有情况就有信息。人们每时每刻都有在通过眼、耳、鼻、舌、身吸取来自外部和自身内部的各种信息，并根据情况做出判断，采取行动。人的大脑首先是一个信息处理中心，然后才是指挥中心。没有信息，人也就无法生存。

    情况的发生和存在，会产生声、光、热、电、波、气味等，人们可以直接或间接接收到，感觉到，也就是得到了信息，就可以知道发生了什么情况。

    9，11事件发生，在现场的人不仅亲眼看了当时的情况，还听见了当时的声音，感觉到了当时的热气，闻到当时的气味，这个人就是当场接收到这一信息；他把这个强烈的印象记在头脑中，就是储存信息；如果他用照相机拍下当时的照片，就是提取（也是储存）信息；当这个人向其他人讲述所见、所听、所闻时，他就是在传播信息。如果他把这个信息公布于众，任人取用，就是与他人共享信息。

    有的情况发生时并没有人看见，例如有的刑事案件，既没有人看见，现场又被破坏，但信息是消灭不了的，人们仍然可以通过提取残存的信息破案。

    和人一样，任何一个单位都有离不开信息。都要通过报表、统计、文电、检查、询问等各种渠道、各种方式接收和采集信息，然后才能做出判断。然而我们又正处在一个信息爆炸的时代，如果对信息不能作科学的处理，同样无法得出正确的判断。

    2、信息的接收、提取、采集、传播、储存、共享。

    1）人具有非常发达完美的信息系统，我们每时每刻都在自动地接收来自自身和外部的各种信息。我们每天看到的、听到的、闻到的、尝到的、摸到的不知有多少，由于我们的大脑有自动过滤功能，所以我们实际记住的信息很少，只有给我们以强列刺激的信息才会在大脑留下印象。同时我们的大脑还具有自动删除功能，对我们无关紧要、长期不用的信息会自动删除。而且这种删除是逐渐的过程，先是淡化，最终才是完全忘记。所以我们对正在淡忘信息有时可以通过回忆找回。

    被动接收的信息大多是无效信息，人的大脑必须随时过滤和删除无效信息，才能保证有效储存空间。

    2）人们当然不能满足于被动接收的信息，因此就主动地去捕捉、采集信息。一开始人类只能靠自身的条件在活动的范围内亲身去看、听、摸、尝、闻。例如中医传统用“望、闻、问、切”来提取信息，没有相当的经验很难做出正确的判断。

    随着科学的进步，人类获取信息的范围正在无限扩展。现在人们已经可以从外太空捕获信息；到物质内部、人体内部、细胞内部提取信息；从人类社会到动物世界，从陆地到海洋，从天上到地壳深处，人们在到处捕捉、采集信息。

    与此同时，人类获取信息的能力也越来越大，可以通各种仪器设备和各种手段来捕获、提取信息。卫星、飞船、天文望远镜可能看到外太空；电子显微镜可以看到物质内部；医生采用CT、化验可以提取过去无法了解的信息；刑侦人员用先进的手段可以提取DNA，指纹、肉眼看不见的痕迹；过去无法提取的隐含信息正在被一一解读。社会出现了专门捕捉信息的人，如记者、间谍、侦探，他们的手段也越来越离奇，针孔摄像机、电子窃听器、电子监控系统等等无奇不有。

    3）人类主动捕获、采集的信息不再是为了个人，而是为了和社会或集团共享，因此信息首先必须进行记录、储存。一开始人类只能将信息记在脑子里，但人脑的记忆并不可靠，很容易忘记，后来人们为了发明了结绳记事，然后又发明了文字，记录和储存的信息量和可靠度大为增加。当今科技已发展到能用多媒体技术记录、储存信息，不仅信息量大，真实度高、保存方便、而且传播极快。

    4）人们一开始用口头传递信息，范围有限。当年马拉松跑了42公里多，就是为了传达一个胜利的信息，结果力竭而死。口头传递可靠性也极差。我们都知道，一句话通过十个人传递，意思可能就全变了。人们以后发明了简单的信号传递，如手势、狼烟、旗语、击鼓、鸣金等，但传递的距离有限，内容不够完整，信息量很小，及时性差，而且保密性差。信函虽然能传递一定数量和较准确的信息，但信息量、可靠性和时间性还是很差。后来人们发明了电报、电话、电传、现在又有了电视、多媒体等电子技术，从传送文字到传送声音；从传送静止图像到传送活动画面；现在采用电子技术来传播信息，具有即时性，即可以现场直播；准确性，可做到基本不失真，全面性，可同步传递声音和图像，并且向着气味、味道、触觉的传递发展。现代电子技术使信息即时捕获、采集和大量、长期保存成了可能，传播的速度、范围达到空前的水平，在现实生活中，通过电视、电话、电传、电子邮件等传递信息已经大大改变了这个世界，极大地满足了我们工作和生活的需要。只可惜我们往往来不及具备使用这些现代化手段的能力。

    5）现代信息传播已从一对一传递发展到通讯卫星覆盖全球。多媒体网络实现了全球信息共享。如果我们不会、不去利用这一信息资源，无疑要在世界竞争中落伍。
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