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施工企业文化建设之道
 
来源:机电之家 日期:[2011-8-30]

    施工企业的文化建设贯穿始终的是:让每个职工都了解企业提倡什么、反对什么、追求什么,该做什么、不做什么。

    企业文化是企业发展的动力源,是企业的软实力。时下,有很多施工企业以企业文化引领企业前进方向,靠文化力提升经济力,为可持续发展夯实了基础。

    不同的文化品位

    走进A企业,发现从走廊和办公室的墙上四处可见形形色色、语词铿锵的标语口号,如“团结拼搏”、“求实奉献”、“争创一流”等。但看看职工们的表情,缺乏精、气、神。一名职工告诉笔者:上面仅仅把我们看做完成任务的工具,很少理解人、尊重人、关心人。领导不知道职工群众在想什么,职工群众不知道领导在干什么。一些基层职工甚至说,“上级贵族化,员工奴隶化,考核经常化,上班日夜化,加班无偿化,挨训习惯化,待遇最低化”。企业文化建设成为“花瓶”和摆设。

    而在B企业,这家企业正在实施“十项暖心工程”,其中一项是企业想方设法以团购形式为职工解决两千户住房问题。但由于下属单位在报名与交款环节上出现脱节,造成小户型房少了100套。面对职工尖锐批评,企业总经理在一次班子会上动情地说:“职工在外埠施工,常年风吹日晒,用血汗挣钱集资团购,我们绝不能让他们失望!”为此,领导多次跑到职工中调研,拿出经过充分论证的修正方案。为满足职工对小户型住房的需求,企业党委书记多次跑到市长办公室、国土资源局、市建委,反复耐心解释,使增建100套小户型住房终于得到了圆满解决。在群众评议会上,来自基层的76名代表对这届班子投票,平均满意率达98%以上。

    A企业员工们为什么冷淡?原因是这家企业文化建设的基础工作做的很不扎实,没有形成一种崭新的精神风貌。而B企业的宣传部长告诉笔者:“如果不为职工群众解决实实在在的问题,企业文化就可能成为‘水中月、镜中花’。”据他讲,B家企业连续10年实施“诚信文化”之所以被职工接受,源于领导干部有诺必践,为职工群众办实事、办好事。这家企业把“先造人品,后造精品”落实到一线每个人、每道工序上,通过大力营造“诚信”的生存环境,在各个工程项目部设立了“先进个人诚信榜”和“优良工程精品榜”,人人都朝着“我就是企业形象,我代表企业质量”、“做诚信职工、建精品工程”的目标迈进,使企业营业额收入每年递增20%,人均收入每年增长10%。

    施工特点决定文化特性

    要建设优秀的企业文化,必须准确把握施工企业特点。

    施工企业在布局上,队伍分散、项目点多、作业面广、施工战线长、人员流动大、管理跨度大。在作业上,工程工期紧、交叉作业多、各工序烦琐、管理难度大。在工作中,作业时间长,劳动强度大,高空作业多,危险系数高。在生活上,职工远离家人和基地,长年在外频繁流动,夏顶烈日、冬冒严寒,生活单调。因此,他们最需要理解、尊重、关爱。

    企业文化的核心是以人为本。如果离开以人为本,企业文化就会无源、无本、无根。而以人为本的目的就是要形成一种状态、一股精气神、一股升华的强势力量。企业文化建设的最终目的是让职工通过愉快工作,从中感受到价值,由此凝聚力量,提高效率和效益。所以,企业要持续发展,必须一切依靠职工,一切为了职工。只有这样,企业文化才能成为职工的阳光、空气、水分。否则,职工不会真心对待企业。

    企业文化,要具有简捷实用和可操作性,要让职工群众好识、好记、好用,体现自身特点。企业文化定位应是一种以人为本,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以质量为生命,以安全为保障,以效益最佳化为目标的企业经营管理理念。它贯穿始终的是:让每个职工都了解企业提倡什么、反对什么、追求什么,该做什么、不做什么。

    企业文化要有品质。应以先造诚信“人品”后造工程“精品”为主线,以此开拓市场,使企业正道生财。

    人的生命大于一切,但有的施工企业为了赶工期,安全文化常常是“喊起来重要、忙起来次要”,导致安全事故发生。施工现场不同的施工队交叉作业,职工每天都面临太多的不确定性因素,各种风险难以预料,任何管理疏漏都有可能造成重大的安全事故。所以,施工企业要把职工人身安全放在首位,无缝对接安全流程,实现“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”目标。

    文化建设紧扣实际

    目前,尽管有很多大中型施工企业都印制了精美的文化手册,但由于忽略了企业特性,在推进企业文化建设中没有收到预期的成效。

    企业文化是“知”与“行”的统一体,不仅要有正确的理论,而且要切切实实的予以践行。恰恰就是在“行”这个层面上,一些施工企业仅停滞在贴标语、办报刊、出画册、建网站、发手册、办展板、搞演讲等表层形式上,外观宣传华丽时尚、热烈响亮,但不注重企业文化在基层的贯彻落实,出现了只重视表层外观而轻视实质内涵的现象。这种缺乏根基的企业文化仅仅停留在“标语口号”阶段,也不过是起着宣传包装作用,故不会有明显的效果。

    有些施工企业对企业文化的内涵、功能和意义的认识浮浅和片面,在脱离实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神,由于领导的想法与职工的想法相距甚远、无法对接,所以根本就不被职工认可,使得企业文化工作成了空中楼阁。企业文化不是单纯的思想或矫揉造作的文字,更不是上层与下层的强行对接,而是将其深厚的内涵渗透于企业一切活动之中。

    有些施工企业领导者,在讲企业文化理论、企业文化建设的重要性和必要性方面头头是道,可在抓落实时头尾脱节,缺少抓落实的具体措施,使其文化建设仅在少数管理层面上搞策划,没有考虑过落实的措施,甚至没有预算、没有组织、没有考核,更没有真正动员基层职工积极参与,导致职工群众对此难以认同、热情不高、干劲不大。

    企业文化建设不是一蹴而就的。但有的企业派人出去学习先进的企业文化经验,回来后没有经过系统吸收消化,没有真正理解企业文化内涵,单凭感觉制订企业方案,将思想政治工作、精神文明建设、民主管理、文体活动等工作内容装到企业文化这个“筐”里,将“宗旨”、“精神”、“理念”、“准则”、“作风”等概念相互混淆,张冠李戴,杂乱无章。

    有些施工企业的企业文化建设,从提出、提炼,到手册、方案的制订等,没少下工夫。其核心价值观、企业精神、企业使命、企业作风等,构成了一套的“文化体系”,并召开动员大会,安排布置层层执行。然而,由于企业有些决策者认为,企业是“盈利性的经济组织”,利润最大化便是其追求的永恒目标,致使企业文化建设“喊起来重要,做起来次要,忙起来不要”,其执行力大打折扣,甚至根本就执行不下去。

    一些施工企业没有将企业文化纳入管理范畴,往往回避管理中存在的诸多问题,虽然唱着先进文化的高调,但没有扣准制度规则,没有与战略管理、经营管理、施工管理、工序管理等重要环节相连接。这种文化与管理“两张皮”现象,使企业文化建设失去了实际意义。由此可见,文化“软件”要靠“管理”硬件作支撑和保障,必然与规章制度的操作相关联。

    总之,文化品位、文化特性、文化实践都需要从实际出发,都需要职工群众的广泛参与和支持。这是施工企业文化种子落地生根的关键。因此,只要抓住关键,持之以恒去挖掘,扎扎实实去开发,创造条件去精选,循序渐进去加工,才能形成独具特色的企业文化,才能不断增强企业的软实力,达到先进“企业文化”的彼岸。

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