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| 工程监理 |
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| 我们需要什么样的监理制？ |
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| 来源：项目管理网 作者：金达仁 岩松 陈佳 日期：[2016-9-9] |
这些年来，在ERP应用和企业信息化建设过程中，企业逐步认识到实行项目论证制、项目监理制和项目评价制的必要性和重要性，并付诸实践。这标志着国内该领域的项目管理正朝着科学化和正规化方向发展，这是一件很有意义的事情。
然而，要使项目论证、项目监理和项目评价这项工作做得更好，发挥其应有的作用，迅速转化为现实生产力，当前我们仍需做好以下五项工作。
1．通过各种形式的讨论和宣传，尽快地促使国内大多数企业，特别是那些大中型企业对实行项目论证、项目监理和项目评价的作用和意义，以及服务价值和服务收费有一个全面、深入的了解和认识。
2．应加大研究力度，促使项目论证、项目监理和项目评价体系得以进一步的完善和提高，政府有关部门应在资金和项目立项上予以支持。
3．实行项目论证、项目监理和项目评价的一个重要条件是广大企业必须制订一个明确、量化，且在一个时期具有先进水平的应用目标。
4．尽快建立一些具有权威性和公正性，且是按照市场规律进行运作的咨询机构，以满足市场的需求。同时，一些管理咨询公司也可扩大其业务范围。但这些业务要具有独立性，公司也要具有权威性和公正性。
5．参与项目论证、项目监理和项目评价的专家组的人员结构要有一个合理的比例。例如，在ERP、供应链管理、客户关系管理和电子商务等相关领域，应以管理专家为主，产品专家和信息技术专家为辅。
政府的职能部门和媒体的影响力是保证监理制有效发挥作用的保障。
中国加入WTO在即，推进企业信息化是大势所趋。原先有些关于加强ERP监督的论点都比较低调，现在这种高姿态表明市场日渐成熟和应用层面在不断扩大。
监理是一个工程学的概念，但并不影响被引入IT行业。监理制能否提高ERP项目的成功率，能否促进加快中国企业现代化的进程才是关键。那么这个机构应该有哪些职能？执行的力度由谁掌控？这些都是影响我们决定的关键因素。
在这个问题上没有国外的经验可以借鉴，因为它们的行业自律已经形成了一种传统，而我们还没有办法应对国内复杂的经营环境。所以国内企业在对待统一管理的问题上历来是八仙过海各显神通，这势必会使已经完全市场化运作的机制陷入“管就死，放就乱”的两难境地。相对而言评测制度就显得灵活一些，但由于没有约束力，所以效果上可能会打折扣。
加强监理、评测肯定是有必要的，政府的职能部门和媒体的影响力是保证监理制有效发挥作用的保障。但这不是一朝一夕能完成的工作，看来我们只能在探索中前进。
监理制应由企业、软件厂商、国内行业协会或权威机构来共同制订
我们赞成对ERP项目实行监理制和评测制度。提出这个概念很容易，但具体操作起来很难。因为企业所处行业不同，规模大小不同，体制不同，很难用一个统一的标准来衡量成功。和佳认为在具体制订这一标准时，应由企业、软件厂商、国内行业协会或权威机构来共同制订，根据不同行业制订出不同的行业标准，如工业系统的ERP与商贸系统的ERP由于在业务模式及生产流程的差别较大，就不能按一种标准来衡量，就必须有工业系统与商贸系统的衡量标准。
再如，企业的规模不同，实施ERP的效果自然也不同。中小规模的企业不适合上大型ERP管理软件，必须有适合中小企业规模的ERP系统。因此，在具体评价成功实施标准时，也要根据企业的规模大小来制订不同的成功标准。
对于体制改革没有到位的企业，在衡量实施ERP标准时可以不必细分，因为ERP的实施与企业体制改革以及激励制度的建立可以互为促进。 |
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