项目经理在项目管理中,只要处理好方案、组织、公关、协调以及工人待遇等关系,实际上做项目就不难了。
一、方案设计一项工程中标后,项目经理首先要做的事就是审核施工组织设计,编制现场总体实施方案。在编制方案过程中,要做到粗中有细,总体控制是粗线条的,实施方案是详细可操作的。
要根据工程总工期、总安全质量目标、总体效益目标制定详细可操作的总体规划。
——技术方案上,要根据自身特点,制定既可控成本,又便于在实施中灵活地不断地进行调整的实施方案。要根据工程特点,配备适当的工程技术人员和技术控制设备,不管方案怎么变更,都要保证这些技术人员和设备满足技术总体要求,不能够随便或随时更换技术人员,以保证技术方案的连续性和操控性,满足业主监理及项目目标的总体要求。
——安全方案上,要根据工程难易程度,配备适当的管理人员。安全方案自进场伊始就要按照“制度约束”的原则来进行,切忌安全管理“软着陆”,使项目管理埋下安全隐患。
——质量管理上,必须建立实实在在的质量体系,并保证体系正常有效地运行,任何临时抱佛脚的做法都会使质量管理事倍功半,得不偿失。
——资源配置上,要根据工程先后次序,安排设备物资和其它资源进场,切忌为“节约成本”而凑合一些陈旧的、在工地上一边干一边修且不能满足施工要求的“残废”设备进场,贻误战机,影响施工进度。工程消耗材料的购买采购,一定要有前瞻性,钢材、水泥这些紧缺物资要提前做好紧缺时的应对准备方案,不可在施工过程中一边等材料一边找材料,造成人力资源浪费,又严重影响施工进度。劳动力资源安排上,一方面要根据工程施工需要进行调整,另一方面要有储备劳动力(可建立劳动力储备表),以备在突击时及时调用,以确保施工进度。
——施工顺序上,要分清主次,分清轻重缓急,切忌临时抱佛脚,造成物力资源和人力资源浪费,又对施工进度造成不该有的影响。要树立前紧后松的意识,不可以工期还长而放松前面的工作,努力为后面的施工创造宽松的时候条件。
二、场地布局和现场组织
——现场施工便道施工便道对现场施工有着不可避免的严重影响。首先要根据地区特点,与地方政府和群众保持较好的密切的关系,既考虑通行需要也考虑使用频率,如大型车辆如何通行,重型设备如何通行等等等等,要着眼维修过程的一劳永逸,也要对便道进行及时的修补,平时还要对便道进行洒水以抑制扬尘,避免影响居民生活,造成不必要纠纷。
——工人居住区建设工程项目工期有长有短,要根据工期长短对住房建设进行规划。或租用、或修建临时房屋都行。这一方面要考虑工期,一方面要考虑成本,还要考虑今后一些废旧物资、设备机具的收藏方便。修建住房要注意考虑洪水、大风以及施工距离的影响。
——场地建设钢筋加工场、拌和站、料场等都要因地制宜,既考虑征用土地费用,也要考虑场地使用方便,不可以为一时节约而短期行为,如悬灌桥梁施工,拌和站切不可设置在桥梁下方,防止坠物影响安全拌和。施工场地还要注意避风、避洪涝侵害,要运输方便,便入储存等等。
三、认真处理好公共关系,为施工创造良好的外部环境要妥善处理好与业主、监理以及地方政府、住地居民的关系。可以设置专门的部门处理关系,也可以按部门分类对口处理关系,但必须有严格而且灵活的规定,以处理好事情为准绳。这些关系的处理,不是一朝一夕得来的,而是长期积累下来的,切忌有事了才沟通,切忌办事情才沟通,造成贻误战机,影响施工进度。
四、信守诚诺,取信于人项目自开工伊始,就必须为自己营造诚信的氛围,每一个方案都要按照投标承诺来进行,而且想方设法去完成,不允许找理由推塞;每一句话都是我们对外树诚信的诺言,说出来的话就必须兑现,答应的事就必须坚决无条件的做到;每一个部门都是我们树诚信的窗口,做好每一件事,就是我们对承诺的兑现。只有这样,我们才能在方方面面树立自己的良好形象,办起事来才能顺顺当当、无往不胜。
五、要根据项目的大小协调处理好内部关系项目可能设若干个内部施工队或施工班组,要认真教育工人养成良好的互相支持、相互协作的习惯,无论物资、设备和机械调配,还是人员组织的变化调整,都要本着局部服从整体、个人服从组织和原则,按照项目施工整体安排,先重后轻,以保证项目整体协调向前推进。
六、要及时兑现和调整工人工资工人工资是影响工人思想情绪,保证工程顺利进行的根本保证,无论工程如何紧张,都要积极筹措资金,兑现工资承诺。此外,还要根据物价状况对工资进行适当调整,使工人感觉到项目确实在为他们着想,从而积极为项目献计献策,群策群力干好工程。还要根据工程进展情况适时组织劳动竞赛,建立良好的激励机制,鼓励士气,缩短工期。项目经理要懂得工程提前一天给项目所创造的经济价值和社会效益。同时,这也是项目经理对工人承诺的兑现。
总之,项目管理必须信守规范化、正规化、制度化、人性化、科学化的管理方略,并使之贯穿于管理的整个过程。只有这样,项目管理才能开出经济效益之花,结出社会效益之果。