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| 止住施工项目管理中的无形“浪费” |
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| 来源：建筑时报 作者：渠冰川 日期：[2007-3-12] |
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曾经看到一篇谈项目管理工作中“浪费”现象的文章，深有所感。文章中提到的“等”、“无序”、“协调不力”、“闲置”、“应付”“低效”、“无理可依”等七种“浪费”。其实，这些现象在我们当前的施工管理过程中也很容易产生，但往往难以进一步分析甚至忽略了产生这些浪费的原因。
由于施工阶段是将设计转化为工程的阶段，是在建设程序各阶段中唯一的生产活动阶段，也是投资最多、所需资源最多的阶段，因此它有着广泛的社会性、技术性、经济性。由于施工的管理者是专业性很强的施工企业，施工的对象是施工项目，施工的内容又是涉及到从项目投标一直到工程竣工验收为止的全部生产组织、管理及维修的全过程，因此施工项目管理过程中如何避免“浪费”，就显得非常必要。这里先就前三个“浪费”现象抛砖引玉。
施工项目管理拒绝“等”
在施工项目中由于人员来自以往不同的项目，上下级之间和平级之间存在缺乏默契、管理思路不尽统一等原因，造成在实际的现场管理过程中，无法进行有效的沟通或正确的理解。此外怕多做多错挨批评，而对上面坐等指示、等安排、等询问、等检查；对下，等汇报、等回复、等联系，给管理工作造成了极大的浪费。
对于如何避免这种浪费，将“等”变为积极地去“做”，我认为首先应通过强化目标管理制度、培训以及宣传增强项目人员的责任心和个人素质；其次在于加强团队建设，培养项目团队的理念，激发员工的主观能动性；第三建立健全目标考核奖惩机制，奖惩分明，调动员工的积极性。
施工项目管理应强调“有序”
施工项目管理涉及合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理等6个方面，都必须遵循相应的规章、制度、流程，但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事必将造成“无序”的浪费。
我们经常看到在某些施工项目管理中因职责不清造成一项工作多个部门或者多个人员在做，最后无人去做；因业务能力低下造成工作混乱不堪、交接不到位，最后重头做起；因有章不循，随心所欲造成无章管理，最后计划目标无法实现；因流程混乱造成工作无法顺利完成，原有的流程被推翻打乱，最后重新制定新的流程。
以上这些现象都是因为“无序”所造成，而这些“无序”反复出现或交织在一起，必然造成项目管理内部的混乱。一旦出现此类问题，管理者更应该立即制止并马上分析造成“无序”的原因，抓住主要矛盾，通过把“无序”纠正到“有序”的正确轨道上，才能按部就班。项目管理“有序”后，才能充分发挥各种资源的优势，提高工作效率，调动项目人员的工作积极性。
“协调不力”是施工管理的致命伤
现在大多数企业都在强调“1+1>2”的企业管理理念，即通过资源的优化配置，发挥资源的最大优势、提高团队效率。协调也是项目管理中的一个重要手段。作为施工项目管理本身的协调工作，主要分为内部协调和外部协调。内部协调主要是指与公司总部各相关职能部门之间的协调、项目内部各部门之间的协调；外部协调主要指与相关政府部门、业主、监理、总包、分包、供应商之间的协调。与总部部门之间的协调不力或对上级的工作指示没有传达或即使传达了却没有进行有效的协调落实，则会造成工作的停滞，难以有效开展工作，甚至形成工作盲区；项目内部部门之间的协调不力，则会造成工作进度的拖延，小问题也被拖成大问题，问题积累多了，就不了了之，最终影响到项目的整个工期；外部协调不力，则更会带来后续工作无法进展、管理协调费用增加等一系列浪费。
如何把“协调不力”变成“有效协调”是施工项目管理的工作重点之一。项目上可采取如创办项目期刊、减少纵向职能部门数量、简化业务流程、建立各种奖惩措施、开展项目例会、增强外界沟通等一系列措施，逐步培养起团队精神，并以此提高业务流程、信息渠道、组织管理、对外宣传的质量。“有效协调”能提高工作效率，达到降低项目成本的目的。 |
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